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        楊愛文
         

        楊愛文

        原聯想集團管理策劃總監
        推薦講師
        性別:
        所在地:北京
        專家類別:培訓講師
        專長領域:企業定位 | 大客戶銷售管理 | 區域市場開發與管理 | 渠道管理 | 戰略規劃
        授課類型:內訓  公開課  總裁班
        >> 擅長解決的問題
        ·如何制定正確的戰略規劃
        ·如何制定渠道策略
        ·如何正確選擇區域市場
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          請楊愛文講課

        楊愛文 資歷背景

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        職業背景

        國內主流上市企業

        18年專業從事企業咨詢/培訓。累計咨詢服務客戶300余家,提供咨詢項目服務80余個,累計培訓2400多天時。

        8年中關村著名企業集團戰略規劃,管理變革與重組,運營與流程體系開發設計,大市場體系規劃與運營,大區營銷操盤,CRM與客戶導向變革,IT服務(管理流程診斷與知識管理),技術與產品開發管理,ISO9000質量認證等多個中高階管理崗位;

        8年大學國家大型客戶攻關項目管理,技術貿易,科技信息情報管理,知識產權/科技情報/技術貿易公共教學,課題研究工作,在國家2-3級專業刊物上發表論文30余篇

        曾就職耐克中國北京分公司,中關村20強企業集團之時代集團,中科集團,聯想集團,神州數碼集團,歷任這些注明其集團中高管崗位

        曾受聘中科大,清華,北大,人大等著名學府企業家特訓班授課

        曾受聘華為,奧鵬,TCL,海爾,康佳,漢王等著名企業顧問

        先后獲得華為集團,聯想集團,神州數碼集團企業大學認證講師

        【擅長】:數智化轉型,行業數智化與大客戶營銷,B/C端客戶營銷服務,數字智慧創新營銷模式,營服通路轉型再造,高端戰略-管理-文化變革管理等。

        【客戶】:累計咨詢客戶咨詢服務項目80余個,累計培訓客戶300多家央企,外資,民企等著名企業集團;客戶服務領域涉足IT/通信/互聯網/泛金融/電力/煙草/大型智造/高科技/物流配送/零售/知識專業服務/房地產等

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        授課經驗

        18年以上授課經驗且在業界有良好的口碑

        【累計咨詢培訓客戶名錄】(2004年8月—2022年2月截止)

        通信行業:

        1-1、通信行業管理機構

             江蘇省通信管理局(運營商電話咨詢服務大賽)

             廣東省通信管理局(運營商云網融合崗位認證)

        1-2、中國移動集團:

        1-2-1中國移動集團干部管理學院(二級經理,集團本部新員工等)

        1-2-2北京移動(大政企線,商客,大公眾線),全市渠道經理沙盤輪訓,樓宇商客徑路戰訓,市公司和區縣分公司

        1-2-3天津移動:政企線,商客線,三級后備經理,新轉崗客戶經理,新任三級經理,職能線

        1-2-4廣東移動(省公司、廣州市、茂名、佛山、順德,揭陽 

        1-2-5江蘇移動(省公司、南京市、蘇州、南通、泰州、淮安、宿遷、太倉、鹽城分公司)

        1-2-6浙江移動(省公司、杭州市、杭州武林、臺州分公司)

        1-2-7上海移動公司(浦東新區移動),上海移動政企

        1-2-8河北移動(省公司,全省渠道經理輪訓、石家莊、保定、衡水、秦皇島、唐山、邯鄲、廊坊分公司)、

        1-2-9河南移動(省公司輪訓、鄭州、焦作、漯河、濮陽、駐馬店、新鄉、許昌、南陽、信陽等分公司)

        1-2-10陜西移動(省公司、省公司渠道部,西安、漢中分公司,榆林移動、安康移動、銅川移動,全省渠道經理輪訓)

        1-2-11山西移動(省公司輪訓、太原、大同、運城分公司)

        1-2-12甘肅移動政企線全省輪訓、臨夏移動

        1-2-13重慶移動(市公司、奉節移動、萬州,開州,巫山移動)

        1-2-14四川移動(省公司輪訓、成都、成都新區、綿陽、宜賓、資江、自貢、達州、內江、德陽、廣元、濱州、巴州、阿壩、甘孜、涼山州、西昌、遂寧、資陽、眉山、巴中、成都市區縣公司、攀枝花移動)

        1-2-15山東移動(省公司輪訓、濟寧、濱州、菏澤分公司)

        1-2-16廣西移動(省公司政企行客經理輪訓、桂林、北海、百色、柳州等分公司、鹿寨、融安、融水、柳江、柳城等縣分公司)

        1-2-17海南移動(省公司專題項目培訓)

        1-2-18、黑龍江移動(省公司輪訓項目,哈爾濱、臺河分公司)

        1-2-19吉林省移動(吉林市移動、四平移動、通化移動)

        1-2-20內蒙古移動(自治區公司、呼市移動、鄂爾多斯、包頭、巴彥淖爾、呼倫貝爾等分公司)、

        1-2-21寧夏移動(自治區公司專項咨詢,銀川,石嘴山,吳中,固原)

        1-2-22福建移動(省公司、泉州、三明分公司)

        1-2-23安徽移動(省公司總監+網格小CEO培訓項目、馬鞍山、銅陵、六安、淮南,蚌埠、蕪湖移動)

        1-2-24江西移動(省公司專題培訓項目、南昌市移動,政企校園行客經理)

        1-2-25青海移動(省公司專題培訓項目

        1-2-26云南移動(省公司渠道沙盤輪訓項目,昆明,大理、怒江、昭通、麗江、楚雄、文山等分公司)

        1-2-27貴州移動(銅仁、遵義、畢節、黔東南、黔南、黔西南,安順、六盤水、移動分公司,三級后備經理)、

        1-2-28新疆移動(自治區公司三級經理輪訓項目,政企總監工作坊,營銷專題輪訓項目、烏市、博州分公司、全疆績優干部華為考察團、全年青年后備、阿克蘇移動)

        1-2-29遼寧移動(省公司公眾輪訓、政企云業務總監工作坊、網絡部、CC中心、沈陽、鞍山、盤錦等,分公司)、

        1-2-30湖南(省公司、益陽、長沙、張家界、湘西、益陽移動等分公司)

        1-2-31湖北移動(省公司小CEO云轉專題輪訓項目、武漢分公司)

        1-2-32西藏移動(阿里移動、山南移動、拉薩移動三級經理綜合管理)

        1-2-33移動終端公司(集團終端公司本部,北京終端,山東終端、云南終端)

        1-2-24移動在線(河北移動在線、廣西移動在線政企客戶經理輪訓)

        1-2-25北京移動規劃設計院

        1-2-36重慶移動規劃設計院

        1-2-37卓望公司等

        1-3、中國聯通集團:

        (注釋:聯通集團含指:老網通集團、老聯通集團、新聯通集團)

        1-3-1聯通研究院(情報研究與咨詢工作方法,聯通研究院戰略規劃)

        1-3-2聯通學院:線上《行業信息化》?!缎侣撏ǖ厥幸话咽诸I導力戰略培訓(2010年)》

        1-3-3湖南聯通(省公司客戶經理輪訓項目,長沙分公司)

        1-3-4河北聯通(省公司、石家莊、張家口、滄州分公司、承德聯通)

        1-3-5湖北聯通(省公司、武漢、咸寧分公司)

        1-3-6遼寧聯通(省公司(政企,高校,行業)、遼寧聯通學院、沈陽市、大連,鞍山、丹東,通化聯通)

        1-3-7廣東聯通(省公司、廣州市、清遠、莆田、汕尾聯通)

        1-3-8河南聯通(省公司(全省三級經理管理輪訓)、許昌、新鄉、開封聯通)、

        1-3-9福建省聯通(省公司、福州市、莆田分公司)

        1-3-10江蘇聯通(無錫市、鎮江、南通聯通)

        1-3-11山西聯通(長治,大同聯通)

        1-3-12內蒙古聯通(赤峰聯通、通遼聯通,呼倫貝爾聯通)

        1-3-13江西:(南昌聯通)

        1-3-14云南聯通(昆明聯通)

        1-3-15吉林省聯通(吉林市聯通)

        1-3-16廣西自治區聯通(全區翱翔班后備)

        1-3-17山東聯通(省公司、省系統集成公司、濟南、濟寧分公司)

        1-3-18、新疆聯通政企DICT項目工作坊

        1-3-19、貴州聯通(老網通,省聯通,遵義,黔南聯通)

        1-3-20、聯通集團數字增值業務事業部、北京網通、網通國際、廣西網通。

        1-3-20 上海聯通(市公司政企行客經理云業務營銷培訓,商客事業部,嘉定,閔行樓園戰訓)

        1-3-21 浙江聯通(嘉興聯通,湖州聯通)

        1-3-22 黑龍江聯通(省聯通智家服務大賽,伊春,牡丹江,雙鴨山聯通)

        1-4、中國電信集團

        1-4-1中國電信集團系統集成公司

        1-4-2北京電信(市公司公眾渠道,市公司政企、通州、北區、西區、東區分公司、懷柔電信)、

        1-4-3江蘇省電信(省公司專題項目、無錫江陰,揚州,常州市,南京市、太倉電信云業務營銷)

        1-4-4上海電信(市公司、浦東電信分公司)

        1-4-5廣東電信(省公司、廣州、深圳、中山分公司)

        1-4-6浙江電信(小城鎮863,杭州市電信)

        1-4-7河北電信(石家莊、張家口、廊坊、邯鄲等分公司)

        1-4-8湖北電信(省公司開渠、武漢電信、黃岡電信、武漢電信、全省公眾市場經理(核心商圈、社區、農村市場)培訓)

        1-4-9重慶電信(市公司商客中心、政企云中心)

        1-4-10江西電信(宜春電信分公司)

        1-4-11陜西(安康電信)

        1-4-11海南電信(??诜止荆?/p>

        1-4-12北京電信規劃設計院

        1-5鐵塔公司

        15-1安徽鐵塔:(滁州、六安、馬鞍山、蚌埠,宣城鐵塔等)

        1-6、中國通信服務公司

        1-6-1江蘇分公司(網盈公司,蘇通服政企大客戶經理)

        16-2湖北通服(湖北煙草營銷培訓)

        16-3廣東通服(名企參觀培訓)

        1-7、中國廣電網絡集團

        1-7-1 北京歌華有線(全市7大片區5G輪訓,)

        1-7-2 廣西廣電(全省中高管5G輪訓,全省一線骨干5G全省輪訓)

        1-7-3 貴州廣電(全省中高管5G輪訓,全省一線骨干5G全省輪訓)

        1-7-4 山東廣電(全省中高管5G大講堂)

        1-7-5遼寧廣電(省中高管5G戰略培訓,骨干5G通識培訓)

        1-7-6、安徽廣電(5G戰略落地執行與192號卡品融合營銷實訓)

        1-7-7、湖南廣電(廣電政企智慧酒店業務營銷)

        17-8、廣電行業公開課(5G戰略落地執行與192號卡品融合營銷實訓)

        2、金融行業:

        2-1、荷蘭銀行中國公司(上??偛浚?/p>

        2-2、中國銀行:中國銀行遼寧分行、深圳軟件中心、江蘇連云港中國銀行分行,遼寧中行(省行、大連分行)、江蘇省中行(連云港市分行)

        2-3中國建行:建行北京光華管理學院EMBA班,廣東省建行、安徽省建行、云南省建行、湖南省建行、深圳市建行、珠海市建行、長沙市建行、廣州增城建行;

         2-5、中國工商銀行:廣東省工行、北京工行產品中心、湖北三峽工行、北京工行亦莊開發區支行

        2-6、中國農業銀行:河南省農行、鄭州農行新東區支行,陜西省農行

        2-7、中信銀行:濟南中信銀行

        2-8、招商銀行:北京招商銀行信用卡中心、南京招行、東莞招行、深圳市招行、廣州招商銀行。

        2-9、國投交通控股集團

        2-10、郵政:浙江省郵政、湖南省郵政、廣西郵政儲蓄、北京市郵政器材;

        2-11、股份與地方銀行:福建省興業銀行、民生銀行總部、深發展珠海市分行、寧波市商業銀行;

        2-12、保險集團:平安財險集團、中國人壽再保險公司、民生證券信托公司、河南新世紀汽車消費信貸公司、中金福投資公司、山東省福利彩票中心、融360公司。

        3、電力與能源行業:

        大唐集團技術公司、國電集團新疆公司、中國電力規劃院、南方電網潮州公司、河南電力公司、南方電網貴州省電力公司、河南駐馬店供電局、東北電網白山電廠、中電投資集團;焦作發電廠、河南省電力培訓中心、新疆變壓器公司,中國電力研究會行業培訓班;葛洲壩集團(國科大EMBA班)、山西大同煤炭集團

        、國網集團西藏昌都分公司、江蘇國網公司(青年后備)

        4、大型機械裝備行業:

        三一重工(裝機部北京客服部、三一重工樁機部)、南車集團、比亞迪集團、鄭州宇通重工公司、濰柴動力集團、揚柴集團、江淮動力集團、山東雷沃集團、鄭州東風日產公司、中國會展公司汽車會展分部;中國兵器北方集團公司、中國火箭控股公司、中國航天科技股份公司(704所)、航天集團一院、中國通用技術集團、中機集團國際業務部、寶鋼集團北方銷售公司、中石油東方物理勘探公司、杭州奧的斯電梯公司、鄭州斯達集團科技公司、科學院自動化所科諾公司、胖龍公司(高爾夫球場設備公司)、北京突破電氣公司、四川安捷倫中外合資企業(化學分析儀器公司)、五冶建筑集團北京分公司、山東空優公司(空氣富氧器)、京儀集團遠東公司、北旭電子公司、東銀集團(特種車)、北京京儀集團、中國貨幣集團公司、中國機械進出口公司,尼特公司(智慧消防),陜西黃河輪胎公司

        中建三局

        4、數字互聯網產業:

        4-1、百度公司、新東方在線集團、新浪公司、中國互聯網中心、北龍網公司(中網公司)、中信網絡科技公司、新網互聯公司、掌中無限、敦煌網、杭州??低暪荆ㄖ悄芗彝グ卜溃?、中航信公司。

        4-2、清華-華宇信息技術公司(司法信息化系統開發)、宇信易誠公司、神州數碼集團(IT系統服務戰略本部、商用戰略本部、企業網絡事業部)、神州數碼集團研究院、、東軟集團(數字醫療事業部、華東區、華東區客戶部)、河南解放軍信息工程大學信源公司、尚陽公司、香港愛生誼聯公司、廣電運通公司、博顏科技公司(深圳基地,無錫基地)、佳訊飛鴻、石化贏科、福建銳捷科技公司、福州星網視易公司、湖南拓維公司。

        4-3、華為集團(信息安全與存儲、華為消費業務群、華為大學)、大唐技術集團公司、聯想集團(中國區,大聯想學院,售后服務部)、聯想移動公司(手機公司)、TCL集團(電腦公司)、海爾集團(物流本部、海爾電腦公司北京基地、海爾電腦公司客戶服務部)、京東方集團、漢王科技集團、康佳集團、北大方正科技公司、EPOSN中國公司、佳能公司亞太區、佳能中國公司(北京總部、華南大區、北方大區、華東大區)、清華紫光集團(HP分銷中心、筆記本事業部)、清華同方集團、中航集團深南電路、美的集團中央空調事業部、深圳好易通公司、廣東華凌集團、大洋科技公司(產品事業部、市場部)、杭州士蘭威公司、、宏基中國公司(方正事業單位)、山東威海新北洋信息公司、佳杰科技公司。北京電控集團。

        5、科研與公共服務行業:

        四川省公安廳、江蘇省明光市招商局、中國國際航空集團、山東航空公司、四川航空公司、首都機場集團動力能源公司、海航旅業集團、云南機場集團、中外運90公司、北京國資委翔龍公司、蘇州開發區(住園創新企業)、無錫開發區、

        常州開發區(住園創新企業)、東莞市松山湖開發區管委會、科學院蘇州納米所、北京望爾生物科技公司(食品安全檢測)、北京同仁堂集團、北京國藥集團、山東德州技術監督局、深圳市計量院、中日國際青年交流中心、藍色光標傳媒機構、名人傳媒集團、華商傳媒、神州租車服務公司;佛山家具協會、北京醫藥集團;北京一輕集團、北京萬豪物業管理公司、汽車協會會展分部、新華聯集團、大田物流集團、廣州威時沛運有限公司、計算機世界出版服務公司、桂林巴斯波公司(瑞士表業合資企業)、安捷倫公司、北京青豆公司(兒童出版與培訓行業)、蘇州工業開發區物流公司,造幣集團

        6、快消品醫藥連鎖行業:

        茅臺集團(銷售公司)、中糧集團生化事業部、貴煙工業公司(工業公司總部、復烤公司、西部大區、東北大區)、貴州省煙草商業公司(黔西南地區、黔東南地區、畢節煙草分公司)、山東煙草濱州市分公司、山東煙草菏澤煙市分公司、廣東中煙集團梅州卷煙廠、紅塔集團云南陸良彩印公司、佛山家具協會、杭州聯華世紀公司(大型超市)、上海永樂集團、北京房山利民公司、山東漱玉集團

        7、建設與房地產業:

        北京地鐵集團、青島麥迪紳房地產集團、山東正大公司、華夏幸?;鶚I公司(開發區開發投資建設公司)、均豪物業、中建集團五冶分公司、北京首發集團、中建二局安裝公司,中建信科。

        8、大學EMBA和教育培訓機構:

        北大(國際EMBA中心、光華管理學院高級管理者培訓中心、醫療總裁班)、中國科學院大學(科技與商務管理學院、管理學院)、中國科學院聯想學院聯想之星科技創業CEO特訓班、清華大學管理學院/深圳研究院、外貿大學EMBA中心營銷總裁班、中山大學EMBA中心、武漢理工大學EMBA中心、中國海洋大學EMBA中心、佛山市委黨校、奧鵬網絡教育集團、北大時代光華大講堂、人民大學管理學院EMBA中心、上海大學、北京市國資委黨校(北京財貿職業學院)、佛山市委黨校、科技部LED產業聯盟、科學院人才開發中心、中國電力研究會、中國知識產權研究會、北京開放大學、神州數碼集團教育學院、河南省電力培訓中心。

        楊愛文 風格特色

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        授課風格

        內容貼近實際,語言風趣幽默,深入淺出。

        現場圖片
        《客戶價值與服務體驗營銷模式及實戰技巧》
        楊愛文講師的課程更多>>
        日期:2009-12-01
        1、了解掌握現代IT分銷企業的流程基本理念 2、了解掌握現代分銷企業的三級流程體系(企業高階價值流程;業務運營與管理控制流程;崗位作業程序和工作標準) 3、學習了解國際著名咨詢公司的流程梳理、流程診斷、流程規劃、流程再造的方法論、工具和國際最佳實踐; 4、掌握流程規劃、流程梳理、流程建設的具體的操作標準、方法和工具(“流程6個一”) (一套流程作業標準、一個流程出發點、一套流程作業模版、一套流程繪制語言、一套流程繪制工具、一種流程診斷分析工具) 5、通過解剖分析行業內外標桿企業,以及國際最佳流程建設創新實踐,掌握流程管理技能技巧..
        日期:2009-12-01
        1.戰略市場的概念與模式 2.掌握戰區營銷的戰略市場分析、營銷規劃、營銷戰役策動、資源組合、業務評估、業務支持與管理平臺建設等關鍵內容和方法 3.通過分析交流行業內外標桿企業的最佳實戰案例,了解競爭對手區域營銷模式和特點,掌握實戰技巧 4.通過實戰案例分析,掌握戰略市場營銷規劃和營銷策略制定的實效工具/模板和流程 5.通過培訓使區域總經理由銷售型(戰斗型)干部向戰略管理和經營型干部的思維和觀念轉變,并掌握有效方法和技巧..
        日期:2009-12-01

        建立一套完整、有效的針對部屬和項目組成員的管理方法、實用工具和技巧,提升員工的崗位人生能力、保持員工高漲的工作熱情和持續職業能力進步。

        日期:2009-12-01
        1、通過學習交流企業文化的理念和一般方法論,學習掌握企業文化的工作方法,應用企業文化的方法理解并推動移動文化的貫徹落實; 2、通過典型案例剖析,學習掌握企業文化宣傳的方法和技巧; 3、通過典型案例剖析,掌握企業文化推動企業管理的方法和技巧,并提煉方法和模式; 4、通過典型案例剖析,掌握企業文化推動員工成長的方法和技巧,并提煉方法和模式; 5、通過行業標干經典案例分析,學習掌握策劃、開展企業文化活動的專業策劃方法、流程和模板; 6、學習掌握企業文化規劃、文化診斷,項目策劃、組織實施的方法論和實戰模板;..
        日期:2009-12-01
        1.通過交流學習研討,明確企業中層經理的管理與領導能力素養和職責使命。 2.掌握中層領導崗位的基本管理和領導專業方法 3.通過實戰案例分析,掌握中層經理管理與領導的技巧 4.通過培訓和課堂研討交流,掌握推薦的最佳實踐流程、模板和專業工具方法 5.通過培訓實現管理者觀念轉變和領導能力再造的緊迫感,促進干部能力素養的全面提升。..
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        日期:2012-11-29
        楊愛文老師我真心的崇拜你,講的很好,超喜歡,超贊的?。?!
        日期:2012-10-15
        楊愛文老師的課盡管只有一天,我和我們的團隊都認為,這是目前講得最好的培訓課!
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